De communicatie bij veel overheidsprojecten kan en moet beter. Vaak is een project al aan de gang terwijl over de communicatie nog moet worden nagedacht. Een veel gehoorde klacht bij communicatieadviseurs is dat ze te laat worden ingeschakeld. “Onzin”, zegt hoofd communicatie van de Universiteit Twente, Selma Laarhoven. “In ieder geval niet iets om ons bij neer te leggen. We moeten dat niet als excuus gebruiken. Communicatie adviseurs dragen zelf ook een verantwoordelijkheid om aan te sluiten bij projecten. Ze moeten weten wat er speelt en pro actief zijn.”

De burgemeester gaf opdracht aan alle corporaties in de stad om een vastgesteld aantal woningen in te richten voor de terugkeer van GGZ cliënten in de samenleving. De wijkmanager vond overleg met de buurt op zijn plaats. Dit staat immers in de missie van de corporatie waarin samenspraak en inspraak hoog in het vaandel staan. [...]

Uitdagende tijden rondom overheidscommunicatie. Communicatie-budgetten staan flink onder druk en communicatie-afdelingen krimpen alleen maar. Terwijl de roep om goede communicatie groter is dan ooit. Burgers eisen steeds meer transparantie in handelen en uit ons eigen onderzoek blijkt dat 39,6 procent van de Nederlanders vindt dat ze onvoldoende worden betrokken bij de plannen van de gemeente. [...]