Hoe je communicatiebeleid vorm te geven in de publieke sector?
U kent het wel. Samenwerking staat in elke organisatie hoog in het vaandel. Ook bij overheden. Samenwerking met collega's, tussen afdelingen, met andere overheden, maar natuurlijk ook met inwoners, burgers, huurders of ingezetenen. Meer en meer worden burgers betrokken bij het vormen van beleid. Vaak staat het zelfs in het missie statement van de organisatie. De communicatie-instrumenten die ons ter beschikking staan zijn er ook steeds meer op ingesteld. Websites met interactieve mogelijkheden en social communities zijn er op ingericht om in contact te komen met de verschillende doelgroepen. Web 2.0, ambtenaar 2.0, Waterschap 2.0 en allerlei andere initiatieven tonen ons de mogelijkheden, maar geven ons ook vaak het idee dat het een must is. Maar dat is natuurlijk de vraag. Een artikel van Kornelis Wetsema en Rudie Jansman.

Zie verder: Hoe je communicatiebeleid vorm te geven in de publieke sector?